Ban hành kèm theo Quyết định 1455/QĐ-BHXH là Quy trình Tiếp nhận hồ sơ chi trả các chế độ bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam thuộc Bộ Tài chính.
Theo đó, quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ chi trả chế độ bảo hiểm thất nghiệp như sau:
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ điện tử
– Cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả sẽ nhận Danh sách các quyết định, văn bản về các trường hợp hưởng mới, điều chỉnh, tạm dừng, tiếp tục, chấm dứt, di chuyển, hủy hưởng, thu hồi chế độ TCTN, và bảo lưu thời gian đóng BHTN.
– Hồ sơ sẽ được chuyển Phòng Chế độ BHXH qua Phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ, sau khi tiếp nhận từ Trung tâm Dịch vụ Việc làm (DVVL) qua Cổng DVC.
Bước 2: Lập danh sách chi trả
Phòng Chế độ BHXH kiểm tra và đối chiếu hồ sơ với thông tin trong quyết định hưởng TCTN, và với dữ liệu BHXH, BHTN, hưu trí, tử tuất đang quản lý.
Nếu hồ sơ đầy đủ và chính xác, cập nhật vào Phần mềm quản lý chính sách và lập Danh sách chi trả TCTN (Mẫu C72b-HD). Danh sách này sẽ được Giám đốc BHXH khu vực ký điện tử, chuyển cho Phòng Kế hoạch tài chính (KHTC) để tiến hành chi trả cho người lao động.
Trường hợp hồ sơ thiếu sót hoặc sai sót:
Nếu thông tin không đầy đủ hoặc chưa chính xác, trong 01 ngày làm việc, cán bộ sẽ lập Thông báo bổ sung hồ sơ (Mẫu số 01/TB-HSB), trình Lãnh đạo BHXH khu vực ký điện tử và gửi về Trung tâm DVVL để bổ sung hồ sơ.
Các quy định trong Quyết định 1455/QĐ-BHXH được áp dụng khi có thay đổi hoặc bổ sung từ các văn bản quy phạm pháp luật hoặc quy trình mới.
Đối với Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, cấp huyện: Trong giai đoạn chưa thực hiện mô hình tổ chức mới theo Quyết định số 391/QĐ-BTC ngày 26/02/2025 của Bộ Tài chính, Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh và huyện sẽ thực hiện các công việc theo chức năng nhiệm vụ của Bảo hiểm xã hội khu vực.
